Cambios y devoluciones

Puedes solicitar el cambio o la devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentre sin uso, sin olores, sin daños y con su empaque original.

• ✓Escribe a soporte@tapecarbon.club indicando tu número de pedido y el motivo.
• ✓Adjunta fotos del producto y del empaque.
• ✓Recibirás la guía de retorno o las instrucciones de recolección en un máximo de 48 horas hábiles.

Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. En pagos con tarjeta el importe se devuelve al mismo método; en transferencia SPEI se deposita a la CLABE que nos indiques.

Cubrimos defectos de fabricación (desprendimiento de material, costuras, deformación no causada por el uso) durante 12 meses. No cubre desgaste natural, cortes, quemaduras ni daños por productos químicos.